GRANDIT 導入事例 「株式会社キューネット」

カスタマイズ性に優れたGRANDITで運用フローに即したデータ構造を実装

警備業独自のデータ構造を実装できるカスタマイズに対応していたことが、次期基幹システムとしてGRANDITを採用した要因の1つと福井氏。
「他社の製品では契約先と物件（警備先）の2項目しかなかったのですが、弊社の警備業務においては、請求先のデータベースも独自に持たないと業務的に難しく、カスタマイズで対応できるGRANDIT には大きなアドバンテージがありました」と振り返る。

また現行基幹システムの保守切れが近づき、タイトなスケジュールでのプロジェクト遂行が求められる状況のなか、経験豊富な東芝デジタルエンジニアリングの支援が受けられることも採用の決め手となった。前述したカスタマイズの面でも、要望を汲み取り、業務効率化に最適な提案をしてくれたと福井氏は語る。

待機中の車内で伝票作成が可能に
バックオフィスの効率化も推進中

東芝デジタルエンジニアリングの手厚い支援もあり、システム構築は概ね予定どおりに進行。複数の関連部門との折衝に苦労しながら要件を固め、2023年3月から本番稼働を開始している。

目的の1 つとなる業務効率化に関しては、すでに導入効果が現れている。クラウド型のERPを採用したことで、社外（現場）から基幹システムにアクセスできる業務環境を実現。これまで警備担当者や営業担当者は、オフィスに戻って受注伝票の作成などを行う必要があったが、GRANDIT導入後は待機中の車内などでも行えるようになり、移動時間の大幅な削減に成功している。

また、業務のデジタル化という面においても効果が現れている。「紙を使っていた業務の多くをペーパーレスで進められるようになりました。リモートワークの実現だけでなく、幅広い領域で業務効率化を図れていることを実感しています」と福井氏は手応えを語る。

キューネットでは現状に満足せず、今後も改善を続けていく予定。現在は各部門の事務員が担っている業務の属人化解消や新しい働き方への対応に向けて構想を進めている。