東芝デジタルエンジニアリング株式会社

個人情報保護方針

東芝デジタルエンジニアリング株式会社(以下、当社)は、人間尊重を経営の基本理念とし、情報サービス分野の事業活動をつうじて企業価値を高め、人々の豊かな生活・文化に貢献する企業を目指します。
当社は、お客様に社会性が高くまた、個人情報に関係する可能性があるSIソリューションなどを提供しています。その業務は営業業務およびシステム構築/開発、運用、保守、教育支援までのエンジニアリング業務と、企画、総務、経理、調達、情報システム開発運用等のスタッフ業務などです。
万一、このような業務の過程でお客様やステークホルダの個人情報が漏洩や毀損した場合、お客様やシステムの利用者およびステークホルダの本人の権利や利益が損なわれる可能性があります。
また、これらが及ぼす重大な影響は、当社のみならず東芝グループ全体が、お客様や社会の信頼を失い、事業存続、会社経営の危機にいたる可能性を認識しています。
従いまして、当社は、特定個人情報を含む個人情報の保護についての重要性を自覚し、本人の権利・利益を尊重するため、以下の方針の確実な履行に努めます。

1. 個人情報保護方針

  • 1. 当社は、個人情報保護のためのマネジメントシステムを構築し、これを着実に実施し、維持するとともに、安全性を高めるよう継続的な改善に努めます。
  • 2. 当社は、個人情報をお客様および従業者に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、目的外利用を行わないための措置を講じます。また当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。なお、特定個人情報については、法に基づいた利用目的の範囲内でのみ取扱います。
  • 3. 当社は、特定個人情報および個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範および社内規程を遵守します。
  • 4. 当社は、特定個人情報を含む個人情報の安全性および正確性を確保するため、安全対策を実施し、不正アクセス、紛失、破壊、改竄、漏えい等が起きないよう教育、是正その他適切な手段を講じます。特定個人情報については、特定個人情報に関する法やガイドラインに定められたルールに則り、収集・利用・保管の安全管理措置を講じます。
  • 5. 当社は、特定個人情報を含む個人情報についての苦情および相談、お問い合わせや、開示等のご請求に適切に対応いたします。

2001年10月 1日 制定
2021年10月 1日 改定

東芝デジタルエンジニアリング株式会社
取締役社長 島田 顕司

2. プライバシーマークについて

当社は、2002年3月に日本情報処理開発協会(現、一般財団法人日本情報経済社会推進協会)(JIPDEC)より個人情報について適切な取り扱いが行われている企業に与えられる『プライバシーマーク』を取得しています。

3. 個人情報の利用目的

当社は、個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。
あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、別途その旨をご連絡し、ご本人の同意をいただいた上で利用します。
なお、当社が取り扱う個人情報の利用目的については、個人情報の利用目的をご覧ください。

4. 個人情報の提供

  • 1. 当社は、次のいずれかの場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

    • お客様の同意を得ている場合
    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
    • 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
    • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  • 2. 当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、お客様のご了解のもと当該関係会社等へ提供することがあります。

5. 個人情報に関するお問い合わせ、取扱いに関する苦情のお申し出先

  • 1. お客様ご自身の個人情報についてのお問い合わせは、お客様が個人情報をご登録された部門へお申し付けください。
  • 2. 個人情報保護方針についてのお問い合わせや取扱いに関する苦情のお申し出先、ご登録部門がご不明な場合等は下記の<お問い合わせ窓口>までお申し付けください。

6.個人情報の安全管理措置について

  • 1. 個人情報の取り扱いに係る規律の整備

    • 個人情報の取得・利用・保管・提供等の段階ごとに取扱い方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定しています。
  • 2. 組織的安全管理措置

    • 個人情報を適切に管理するために、全社における責任者、事務局の設置、各組織にて職制に応じた管理体制を構築しています。
    • 個人情報の取り扱い状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、内部監査や外部審査を実施しています。
  • 3. 人的安全管理措置

    • 個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
    • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に規定しています。
  • 4. 物理的安全管理措置

    • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理による制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。
  • 5. 技術的安全管理措置

    • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

7. 保有個人データの開示等について

当社は、保有個人データについて、下記の請求に対応させていただきます。

1)保有個人データまたは第三者提供記録の開示、2)保有個人データの利用目的の通知、3)保有個人データの訂正、4)保有個人データの追加、5)保有個人データの消去、6)保有個人データの利用の停止または第三者提供の停止

開示等の請求手続きや当社所定の請求様式(書面)の入手等につきましては開示等の請求手続きについてをご覧ください。
なお、「1)保有個人データまたは第三者提供記録の開示、2)保有個人データの利用目的の通知」につきましては、有料とさせていただきます。

8. その他の事項

  • 1. 当社がご提供する一部のサービスでは、ご本人から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
  • 2. 16歳未満のお客様は、保護者の方の同意を得た上で、個人情報をご提供いただきますようお願いします。
  • 3. 当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーを使用することがあります。詳細はクッキー(Cookie)の取り扱いをご覧ください。
  • 4. 個人情報保護管理者
    当社、常務取締役 情報システム統括部長

    〒210-0024 川崎市川崎区日進町1-53(興和川崎東口ビル)


個人情報保護管理者  常務取締役 情報システム統括部長

お問い合わせ窓口

当社個人情報保護方針に関するお問い合わせの前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。

東芝デジタルエンジニアリング株式会社
個人情報保護お問い合わせ窓口(人事総務部 個人情報保護担当)
〒210-0024 川崎市川崎区日進町1-53(興和川崎東口ビル)

電話:044-210-6200
受付時間:9:00~17:00
(ただし、土・日・祝日・年末年始ほか、当社休業日を除く)

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお書きください。

認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決のお申し出先

個人情報の取り扱いに関する苦情のみを受け付けています。

当社は、次の認定個人情報保護団体の対象事業者となっております。

名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情の解決のお申し出先 認定個人情報保護団体事務局
(一般財団法人 日本情報経済社会推進協会内)
住所 〒106-0032
東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565
0120-700-779