サポートサービス for Adobe Experience Manager
サポートサービスメニュー

導入に係るコンサルティングから設計／コンテンツ制作／移行／各種レギュレーションの適合チェック、運用支援まで、高い知見と経験に基づく多様なサービスで Adobe Experience Managerの導入と活用をサポートします。

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標準的なAdobe Experience Managerの導入プロセス

導入検討・計画立案でお困りの方には

コンサルティングサービス

Adobe Experience Managerとデジタルマーケティングに精通した当社エンジニアが、構想や実現に向けた計画立案をサポートします

プラットフォーム検討・選定でお困りの方には

設計支援サービス

デジタルマーケティングに精通した当社のITエンジニアが、デジタルマーケティングを実現するために必要な要件の抽出や実現のために必要なプラットフォーム、ツールの選定をサポートします。

コンテンツ設計でお困りの方には

コンテンツ設計支援サービス

お客様のデジタルマーケティングを実現するために、お客様の企業ウェブサイトでどのようなコンテンツを掲載すべきかの検討、及びコンテンツ設計をサポートします。

環境構築・カスタマイズでお困りの方には

環境構築・開発サービス

Adobe Experience Manager、及びツールやウェブサイト等、お客様のデジタルマーケティングに必要な環境の構築・開発をサポートします。

コンテンツ整備でお困りの方には

コンテンツ制作サービス

コンテンツ設計に基づき、お客様のデジタルマーケティングに必要なコンテンツの制作をサポートします。

コンテンツ移行サービス

現行ウェブサイトで公開しているコンテンツのAdobe Experience Managerへの移行をサポートします。

レギュレーションチェックサービス

企業ガバナンスを維持・向上するための各種レギュレーションに合致しているかのチェックをサポートします。

運用でお困りの方には

運用支援サービス

現在運用中のお客様へチーム体制を提案し、公開したウェブサイトの運用、改善に向けた改修などをサポートします。

サポートサービスの詳しい情報をご希望の方は、
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よくある質問（FAQ）

質問をクリックすると、その回答が表示されます。

Q1．
PhotoshopやIllustratorなど、ほかのAdobe製品を利用しています。Adobe Experience Managerと連携させるとどのようなメリットがありますか？ A1．
PhotoshopやIllustratorで作成した画像を、Adobe Experience Managerにアップロードし格納することで一元管理がおこなえます。
ファイルサーバーに散在する大容量かつ多数の画像ファイル管理から解放されることでオペレーションミスなど人為的ミスの防止や効率的なアセット管理を実現します。

Q2．
複数サイトを持つグループ企業です。ブランディング向上のため、サイトの統合化を検討しています。しかし、各社のサイト運用やCMSが異なるため、どのように統合化を進めればよいかわかりませんが支援可能ですか？ A2．
グループ企業様へのサイト統合プロジェクト完遂の実績がございます。お客様各社によるさまざまな高いご要件に対し、培ったノウハウを活かしてサイト統合化をご提案いたします。

Q3．
サイトリニューアルを行うため、大量のページ移行を計画していますが時間の猶予がありません。工程の短縮はおこなえますか？ A3．
テンプレートによる標準化でブランドイメージを統一しつつ、サイト統合を進めることができます。CMSの移行・統合だけでなく、運用・改善していく上で頻繁な変更要件やビジネス価値の追求に応えるため、アジャイル開発手法を取り入れたチーム体制構築をご提案いたします。

Q4．
グローバルサイトの構築やコンテンツ制作の対応は可能ですか？ A4．
はい、グローバルサイトのコンサルティングから環境構築、コンテンツ制作・移行など実績がございます。

Q5．
Adobe Experience Manager運用体制がすぐには作れません。サポートや代行は可能ですか？ A5．
当社の専門エンジニアによる運用支援サービスをご用意しております。サイトの管理や更新、およびDevOps体制のようなお客様の問題解決を想定した体制構築も承ります。

Q6．
PCよりスマートフォンを利用することが多いサイトを運用しています。スマートフォンユーザーをターゲットとするサイトの構築や開発も可能ですか？ A6．
はい、PCだけでなくスマートフォンやタブレットなど複数のデバイスにおけるAdobe Experience Manager構築実績がございます。
Adobe Experience Managerの特長である一貫した顧客体験をさまざまなチャネルで同時に展開できるため、ユーザービリティの向上が期待できます。

Q7．
Adobe Experience Managerの運用内製化支援は可能ですか？ A7．
はい、可能です。お客様の運用チームに当社のエンジニアを派遣し、内製化のためのノウハウをレクチャーいたします。

Q8．
ERPなど自社基幹システムとの連携は可能ですか？ A8．
お客様のシステムとAPIで連携することが可能です。