統合IT運用管理 「BMCシリーズ」
overview
東芝デジタルエンジニアリングは、BMCソフトウェア社のシルバーパートナーです。
シルバーパートナーとして、長年にわたり BMC製品を使用したシステム運用・構築ノウハウを培ってきました。
このノウハウをもとに、トータルなシステム構築を提供いたします。
IT運用管理における課題
- 脆弱性対策が十分に行えていない
- 単純な変更作業に時間がかかる
- 設定作業で人的ミスが発生する
IT自動化
- 発生障害の原因が究明できていない
- ユーザからの要求にすぐに対応できない
- 日々、目先の作業に追われている
ITサービス管理
統合IT運用管理の導入効果
IT自動化
- 運用品質の向上
- オペレーションミスの大幅低減
- 変更内容のリアルタイム管理
- 運用担当者の作業削減
- 24時間365日の運用管理
ITサービス管理
- ナレッジによる早期問題解決
- 作業優先度の把握
- 担当者やエスカレーション先の明確化
- 作業漏れの削減
統合IT運用管理 「BMCシリーズ」 ラインナップ
［ ］アイコンがついている製品名をクリックすると、その製品紹介ページに移動します。
各サービスの機能概要
IT自動化
「TrueSight Orchestration」
-
複数の運用管理ツールを統合し、IT運用を自動化
「TrueSight Orchestration」 -
- グラフィカルなGUIでワークフローを定義
- 自動、手動によるプロセスフロー実行
- 多種多様なアプリケーションに連携
- ロードバランシングと高可用性を実現
- 1,000以上の各種プロセステンプレート
「TrueSight Server Automation」
-
サーバーのプロビジョニングと構成管理を一元化し、IT環境の運用を自動化
「TrueSight Server Automation」 -
- プロビジョニング
- コンフィグレーション設定
- スナップショット取得
- パッチ自動適用
- 構成比較
- アプリケーション配布
- コンプライアンスチェック
- GUI管理画面
「TrueSight Vulnerability Management」
-
脆弱性診断結果を可視化し、パッチを自動適用
「TrueSight Vulnerability Management」 -
- 脆弱性診断結果取り込み
- セキュリティダッシュボード
- オペレーターダッシュボード
- パッチ自動適用ジョブ作成
- パッチ適用ジョブ結果確認
「脆弱性マネジメントソリューション」
-
脆弱性の影響度を可視化して、セキュリティパッチの適用作業を自動化
「脆弱性マネジメントソリューション」 -
- 脆弱性診断結果インポート
- 管理外サーバーの検出
- 脆弱性の詳細情報表示
- 修復方法との関連付け
- セキュリティダッシュボード - 対応状況を可視化
- オペレーターダッシュボード - 運用状況を可視化
- 修復ジョブ作成
- ITサービス管理システムとの連携
ITサービス管理
「BMC Helix ITSM」
-
デジタルエンタープライズマネジメントを支える、IT運用管理プラットフォーム
「BMC Helix ITSM」 -
-
ITILに準拠したプロセス管理
- インシデント管理
- 問題管理
- 変更管理
- リリース管理
- 資産管理
- ナレッジ管理
- 構成管理データベース(CMDB)
- CMDBとの連携
- セルフサービス
- サービスリクエスト管理
- レポート&ダッシュボード
- モバイルアクセス
-
ITILに準拠したプロセス管理
「Remedy Action Request System」
-
企業内の業務システムの構築を強力に支援する、ビジネスアプリケーション構築プラットフォーム
「Remedy Action Request System」 -
- トラッキング
- エスカレーション
- データのインポート・エクスポート
- E-mailの送受信
- LDAP連携
- 事例解決策検索機能
- ワークフローの構築
- ダイレクトSQLアクセス
- Webアプリケーション構築
- 各種グラフ作成